ООО «Тойота Мотор» отмечает 15-летие своей деятельности в России. За это время компания стала японской автокомпанией № 1 в России, увеличив годовой объем продаж с 8 600 до 118 700 автомобилей обоих брендов и расширив дилерскую сеть с 11 до 154 официальных центров. Количество сотрудников компании Тойота увеличилось с 25 до 2 860 человек. Компания реализует стратегию «Лучшие автомобили с лучшим сервисом в лучшей дилерской сети» и предлагает уникальные модельные ряды брендов Toyota и Lexus для российских клиентов. Качество услуг, предоставляемых дилерской сетью, базируется на принципе «Клиент на первом месте». Компания запустила онлайн- и офлайн-сервисы «Тойота Страхование» и «Тойота Банк», интернет-шоурум автомобилей с пробегом и онлайн-запись на тест-драйв. Компания также запустила программы «Пакетное ТО», «Помощь на дороге» и «Гибрид-контроль», а в январе 2017 года снизила цены на 83 позиции запасных частей.